IPアドレス制限によるログインエラーの確認方法

📌 背景・目的

一部の学校では、セキュリティ対策として「IPアドレス制限」を設定しています。

IPアドレス制限が有効な場合、事前に許可されたネットワーク環境以外からはSpeedVisaへアクセスできません。
そのため、ログインできない原因が「IPアドレス制限によるもの」なのか、「別の要因」なのかを切り分けることが重要です。

IPアドレスとは

IPアドレスとは、インターネットやネットワークに接続された機器に割り当てられる識別番号です。

パソコンやスマートフォンが通信する際、接続元を識別するために使用されます。

IPアドレス制限とは

IPアドレス制限とは、事前に許可したIPアドレスからのみシステムへアクセスできるようにするセキュリティ設定です。

学校やオフィスなど、特定のネットワーク環境からのみアクセスを許可することで、不正アクセスや情報漏えいの防止に役立ちます。

IPアドレス制限の特徴

IPアドレス制限の特徴利用できる場所が限定される

IPアドレス制限を設定している場合、許可されていないネットワーク環境からはログインできません。

そのため、以下のような環境ではアクセスできない可能性が高いです。

• 自宅
• テザリング接続
• フリーWi-Fi
• 別拠点のネットワーク

IPアドレスが変更される場合がある

利用しているネットワークによっては、IPアドレスが変更される場合があります。

以前ログインできていた環境でも、IPアドレス変更後はアクセスできなくなることがあります。

SpeedVisaのIPアドレス制限について

SpeedVisaでは、学校からご連絡いただいたIPアドレスをもとに、弊社側でアクセス許可設定を行っています。

IPアドレス変更後にログインできなくなった場合は、学校内で設定内容をご確認ください。

📝 確認方法

1. 現在のIPアドレスを確認する

SpeedVisaへログインできなかった環境で、以下のURLへアクセスしてください。

※ログインできなかった際と同じネットワーク環境・同じ端末で確認してください。

• https://www.cman.jp/network/support/go_access.cgi
• https://whatismyipaddress.com/

アクセスすると、現在利用中のIPアドレスを確認できます。

2. 学校で設定しているIPアドレスと照合する

学校側でアクセス許可設定しているIPアドレスを確認し、手順1で表示されたIPアドレスと一致しているかをご確認ください。

💡 確認結果ごとの対応方法IPアドレスが一致していない場合

現在利用しているネットワーク環境が、アクセス許可対象外の可能性があります。

以下をご確認ください。

• 許可されているネットワーク環境からアクセスする
• 学校の情報システム担当者へ相談する
• IPアドレス変更の有無を確認する

IPアドレスが一致している場合

ログインできない原因は、IPアドレス以外にある可能性があります。

以下の記事をご確認ください。

スタッフがログインできない場合の対応方法

💡 上記を確認しても解決しない場合

原因が特定できない場合は、画面右下より、SpeedVisaのヘルプチャットまでお問い合わせください。