【学校職員用】コーディネーターへの案内方法

コーディネーターさんに利用案内をする方法及び注意事項をご紹介します。

1.操作の流れ

学校職員さん向けの操作の流れは、下記でご案内しています。

【学校職員用】ノミネーション機能の使い方

コーディネーターさん向けの操作の流れは、下記でご案内しています。

【For Coordinator】How to use Nomination feature of SpeedVisa

2.入力上の注意点

語学力

英語または日本語の能力を確認する必要がない場合は、「None(持っていない)」を選択してください。

3.ログインできない場合

メール認証が済んでいない

設定>コーディネーターより、認証列を確認します。チェックマークが緑になっていれば認証済、グレーであれば未認証です。

グレーの場合、送信した招待メールより認証と初期設定をお願いしてください。

招待メールを送ってから10日以上経過していると、認証リンクの期限が過ぎてしまいます。

その場合は認証列にある[招待メール再送]をクリックして、再度メールを送ってあげてください。

 

パスワードがわからなくなった

初期パスワードは招待メールに記載されています。

その後パスワードを変更し、わからなくなってしまった場合は、下記の記事にある案内に従ってパスワードを変更してください。

【For Coordinator】What if I forget my Password?

学校画面でパスワードを再設定し、送ってあげることもできます。

設定>コーディネーターより、[パスワード再設定]をクリックし、再設定してください。

4.問い合わせ先

操作方法で困った時は、画面右下の吹き出しマークをクリックし、ヘルプチャットでお問い合わせいただくことができます。

対応時間は日本時間での営業時間内(10:00~17:00、月曜日〜金曜日、祝日等を除く)となります。そのため、対応にタイムラグが生じることがあります。

💡 問い合わせから時間をおいて返信する場合は、チャットに加えメールでも返信します。

また、画面下のリンクよりヘルプページをご覧いただくことも可能です。