留学生サポートについて

SpeedVisaでは、留学生が日本で新しい生活を始める際の困りごとをサポートするため、学生向けダッシュボードに「留学生サポート」メニューを設けています。

現在、住まい探しとSIMカードに関するサポートを提供しています。

SpeedVisaの学生用アカウントを利用している留学生がご利用いただけます。学生本人よりダッシュボードから問い合わせがあった場合に、メールにて対応いたします。

学生用ダッシュボード下部の「留学生サポート」から、希望するメニューをクリックします。留学生サポートの担当者から学生へ連絡するのは、学生本人から問い合わせがあった場合のみです。

「アパート」を選択すると、希望する家賃、住まいの種類、その他の条件を入力して相談できます。学生が安心して日本での生活を始められるよう、住まい探しに関する相談に対応します。

必要に応じて、希望条件に合う物件をご紹介も可能です。

「サポートに相談する」を押すと、入力内容が株式会社クスノキおよび住まい探しを支援する担当者へ共有され、担当者から学生へ連絡します。住まい探しの相談や物件紹介に関するサポート費用は無料です。

また、希望条件によっては物件をご紹介できない場合があります。相談した後に、必ず契約する必要はありません。

「SIMカード」を選択すると、日本で携帯電話を利用するために必要なSIMカードについて、留学生向けサービスの内容や申し込み方法を確認できます。

留学生が申し込みやすく、また利用しやすい料金設定のSIMカードサービスをご案内しています。

住まいの相談では、学生が入力した氏名、連絡先、希望条件などが、住まい探しのサポートに必要な範囲で株式会社クスノキおよび提携業者へ共有されます。学生は、画面に表示されるプライバシーポリシーと個人情報の取り扱いを確認したうえで相談を送信します。

Q. 申込をしていない学生にも、提携業者から連絡が来ますか？

A. いいえ。留学生サポートの提携業者から学生へ連絡するのは、学生本人から問い合わせがあった場合のみです。問い合わせをしていない学生へ営業目的の連絡を行うことはありません。

Q. 学校周辺の住まいについても相談に乗ってもらえますか？

A. 原則として、全国どのエリアの相談にも乗ることができます。まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 学校でアパートや寮の斡旋をしています。学生からSpeedVisa経由で問い合わせがあっても、アパートを案内しないでほしい場合はどうすればよいですか？

A. SpeedVisaサポートチームまで個別にお問い合わせください。

SpeedVisaの学生向け「留学生サポート」で利用できる、アパート探しとSIMカードのサービス内容、利用方法、学校での対応、個人情報の取り扱い、よくある質問をご案内します。