学生向け通知メールの多言語化に関するご案内

✨ 主な変更点

• 学生の言語設定に応じて、通知メールの表示言語が自動で切り替わるようになりました。
• パスワードの再設定やチャット、申請状況などの通知が多言語に対応しました。
• 招待やアカウント作成に関するメールは、これまでどおり英語で送信されます。

• 学生は、初期認証時または学生画面のプロフィールページで言語を設定・変更できます。

🆕 学生の設定言語で通知メールを送信

これまで、学生向けのメールはすべて英語で送信されていました。

今回のアップデートにより、多言語化の対象となるメールは、学生がSpeedVisaで設定している言語で送信されるようになりました。学校側でメールの言語を選択する必要はありません。

たとえば、学生が日本語を設定している場合は日本語、ベトナム語を設定している場合はベトナム語でメールが送信されます。

対応言語

通知メールは、次の13言語に対応しています。

• 日本語
• 英語
• 中国語（簡体字）
• 中国語（繁体字）
• ベトナム語
• ヒンディー語
• シンハラ語
• ミャンマー語
• モンゴル語
• スペイン語
• ウズベク語
• ネパール語
• 韓国語

多言語で送信されるメール

次のメールは、学生が設定した言語で送信されます。

• パスワード再設定メール
• メールアドレス変更メール
• 書類PDF共有のお知らせ
• 在留カード情報等変更の承認・承認取消のお知らせ
• 在留期限に関するお知らせ
• チャットの新着メッセージ通知
• 学校からの一斉通知のお知らせ
• アンケートの公開通知
• 在留申請の締切が近づいた際のリマインド
• 在留資格申請が完了していない場合のリマインド
• 申請フォームが一定期間更新されていない場合のリマインド
• ロック解除申請の承認通知

英語のみで送信されるメール

学生は、はじめて招待メールを受け取る時点では言語を設定していません。そのため、招待メールは一律で英語によって送信されます。

学生が初期認証時やプロフィールページで言語を設定した後も、招待メールの表示言語は変わりません。招待メールは、学生の言語設定にかかわらず常に英語で送信されます。

学生がメールの言語を設定・変更する方法

学生は、次のいずれかのタイミングで言語を設定できます。

• 初期認証時に言語を設定する
• 学生画面のプロフィールページで言語を設定・変更する

プロフィールページで言語を変更すると、変更後に送信される多言語化対象メールには、新しい言語設定が反映されます。

💡 よくある質問

Q. 学校側でメールの言語を設定する必要はありますか？

A. 必要ありません。多言語化の対象となるメールは、学生が設定している言語に応じて自動で送信されます。

Q. 学校から学生のメール言語を指定できますか？

A. メールの言語は、学生自身の言語設定をもとに決まります。学校がメール送信時に言語を指定する操作はありません。

Q. 学生が言語を設定していない場合はどうなりますか？

A. いいえ。招待メールは多言語化の対象外です。学生の言語設定にかかわらず、常に英語で送信されます。

Q. 学生に言語の設定方法を案内するにはどうすればよいですか？

A. 学生に、プロフィールページから言語を設定・変更するよう案内してください。
    詳しい手順は、学生向けヘルプ記事「How to Set or Change Your Language Settings」をご案内ください。