スタッフがログインできない場合の対処方法

通知メールが届いていない場合、以下の記事をご参照ください：

学校画面にスタッフを追加すると、登録したメールアドレスに招待メールが送信されます。この招待メールに含まれるリンクを期限内にクリックし、認証する必要があります。

リンクの有効期限は10日間です。

期限内にクリックしなかった場合、リンクの有効期限が切れていて認証ができません。

その場合は学校画面＞設定＞スタッフより、[招待メール再送]ボタンを使用して招待メールを再送してあげてください。

💡 認証状況の確認方法／招待メールの再送方法

認証が済んでいる場合：「認証」のチェックマークが緑色になります。
認証が未完了の場合：「認証」のチェックマークがグレーで、隣に[招待メールの再送]ボタンが表示されます。このボタンをクリックして招待メールを再送してください。

初回ログイン後は招待メールのリンクではなく、以下のログインページからログインしてください：

下記リンクからパスワードをリセットしてください：

💡 おすすめ
初回ログイン時に、ログインページをブックマークしておくと便利です。

「職員やエージェントを学校画面に招待しましたが、ログインできないと言われた場合の解決方法をご案内します。」