チェックイン時にエラーが発生する場合の対処方法

チェックイン時には 「生年月日」と「在留カード番号」 を読み取ります。
これらの情報が 指や影で隠れていないか ご確認ください。

カードの表面に 光が反射していると、正しく読み取れない ことがあります。
画面の角度や明るさを調整し、反射を避けて撮影してください。

また、タブレットの設置角度を、下記画像を参考にして調整していただくと、反射を避けることができます。

在留カードの読み取り結果に 誤りがある可能性 があります。
画面上に表示されている情報と 実際のカードの情報が一致しているか 確認してください。

在留カードの更新などにより、学校の登録情報と異なる場合、チェックインできません。
その場合は、SpeedVisa上の情報を更新 してから、再度チェックインをお試しください。

📌 学生に情報の入力を依頼する場合：

操作方法は下記記事でご案内しております。

📌 学校管理画面で直接更新する場合：

下記の操作にて更新をお願いいたします。

チェックイン時に発生するエラーの原因と解決策をご案内します。